Sportello Hera Lugo - Lugo, Provincia di Ravenna

Sportello Hera Lugo: Una Visita al Servizio Clienti

Ubicado estratégicamente en el corazón de Lugo, al norte de Italia, Sportello Hera Lugo es un punto de contacto crucial para aquellos que buscan recibir asesoramiento y atención en materia de suministro de energía eléctrica y gas. Situado en la dirección Indirizzo: Via Antonio Gramsci, 3, 48022 Lugo RA, Italia, este centro de servicios se destaca por su ubicación accesible y su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

Características del Sportello Hera Lugo

• Azienda fornitrice di energia elettrica, Azienda di fornitura del gas: Sportello Hera Lugo cumple con sus clientes al proporcionar energía eléctrica y gas de alta calidad, garantizando una oferta eficiente y sostenible.
• Acceso silla de ruedas y estacionamiento: El centro está diseñado para asegurar que todos puedan acceder fácilmente a sus servicios, incluyendo personas con movilidad reducida, ofreciendo un estacionamiento accesible y un interior fácil de navegar en silla de ruedas.

Información de contacto y servicios

Para aquellos que prefieran comunicarse de manera virtual o por teléfono, Sportello Hera Lugo está a su disposición en los siguientes medios:

• Telefono: 800999500
• Sito web: gruppohera.it

El centro de servicios goza de una sólida reputación en línea, con una Media delle opinioni: 3.4/5 según las valoraciones en Google My Business, lo que demuestra el compromiso de Sportello Hera Lugo con la satisfacción del cliente.

Experiencias de los clientes

Las reseñas indican que Sportello Hera Lugo es un lugar donde el personal está comprometido y dispuesto a ayudar. Un cliente, Jenny, relata una experiencia positiva donde el grupo de personal fue extremadamente servicial, guiándola a través del proceso de manera rápida y eficiente, y siguiendo para asegurarse de que se encontraba satisfecha con el servicio prestado.

Esta dedicación al cliente es una característica distintiva del Sportello Hera Lugo, donde el equipo trabaja arduamente para brindar respuestas claras y soluciones efectivas a todas las consultas.

Recomendación final

Si estás buscando un centro de servicios energéticos que combine una ubicación conveniente con un compromiso inquebrantable con la atención al cliente, Sportello Hera Lugo es tu destino. Con un equipo dedicado y una infraestructura diseñada para facilitar el acceso, este es el lugar donde tus consultas sobre suministro de energía eléctrica y gas encontrarán una respuesta.

Visita su sito web para obtener más información y no dudes en ponerse en contacto mediante el telefono o en persona en su ubicación central. El equipo del Sportello Hera Lugo está aquí para ayudarte.

👍 Recensioni di Sportello Hera Lugo

jennifer M.

5/5

È stata la prima volta che ho avuto bisogno di questo tipo di supporto. Ho trovato un gruppo di ragazze giovani gentili e motivate che hanno fatto davvero di tutto per aiutarmi a risolvere il mio problema nel minor tempo possibile. Una volta “passata la palla” all’ufficio competente, si sono prese la briga di richiamarmi per verificare che fossi stata davvero contattata per l’appuntamento.
Brave e Grazie mille ad Alessia, Ilaria e a tutte le colleghe, davvero!
Jenny

Luana O.

1/5

Chiami lo sportello per reclamare perché gli adetti alla raccolta non raccolgono totalmente i rifiuti sia umido che indifferenziato ( rifiuti che sono dentro al bidoncino con coperchio che rimane chiuso , quindi nella norma) risposta: umido solo un sacchetto non 2 anche se piccoli, indiferenziato : deve mettere senza sacchetto dentro al bidoncino cosi versano , ma dopo io devo lavarlo con spreco di acqua e indifferenziato che rimane attacato che va nello scarico !!!! Ma non ci posso credere a questa risposta, dobbiamo cercare di sprecare il meno possibile l'acqua e tenere pulito l'ambiente e questo operatore dell'HERA ti dice cosi. É RIDICOLO !! Cerchiamo di mettere persone competenti per ogni lavoro anche nella raccolta dei rifiuti e se non ne hanno voglia "A CASA", e più rispetto verso le persone che chiamano. La mia valutazione verso HERA é -3 , bocciati

martina T.

1/5

Maleducati e scortesi come tutti voi con il posto fisso. La fretta di chiudere ed andare a casa è più forte dell’educazione e il rispetto.

Deanna G.

5/5

Ragazze gentilissime, disponibili e pazienti.
Brave.

Andrea T.

5/5

Sportello aperto tutti i giorni (anche il sabato mattina), presenza di ben 3 operatori (il pomeriggio di oggi, 02/08), l'operatore che ha seguito la mia pratica è stato molto disponibile, professionale e mi ha risolto il problema. Molto soddisfatto.

ROBERTA S.

5/5

Andata allo sportello di Lugo per una voltura "complicata" di una utenza acqua. Operatrici gentilissime, preparate, empatiche e professionali (e anche simpatiche...). Mi hanno anche assistito su una voltura che avevo effettuato tramite canale on line. E' un peccato leggere recensioni sullo sportello di Lugo per servizi (on line o di isola ecologica) che non sono di loro competenza ma di altre strutture. Sicuramente mi sento di dare il massimo dei voti. E' stato un piacere beneficiare del vostro servizio.

Livio V.

1/5

Persona gentilissimo ma mi sembra impossibile che avendo fatto richiesta per il passaggio aggiuntivo per i pannolini dopo 3 mesi non si riesce a trovare un motivo perché gli operatori ecologici non passino. Contatti tutti, dal personale allo sportello, il numero verde e addirittura andato di persona all'isola ecologica ma dopo 3 mesi nessuno mi sa spiegare perché nessuno passa per il giorno aggiuntivo. Se ci fosse un'altra ditta che gestisce i rifiuti avrei già cambiato compagnia.

BRUNO P.

1/5

Mi reco in ufficio alle 15,45 del 1.7.2022 (ho testimoni). "Cosa deve fare?" Rispondo "Consegnare i documenti per apertura di contratto gas". Raggelante la risposta (e con il caldo che fa potrebbe sembrare cosa buona...): "non è possibile, chiudiamo tra dieci minuti e per l'apertura del contratto ci vuole molto di più...Torni lunedì entro le 16" (?!?). A chi legge affido considerazioni e commento ulteriore, per me un pessimo servizio. Mi rivolgerò altrove, volturerò i contratti business ad altri. Mi sembra il minimo.....