Spazio Acinque - Lecco, Provincia di Lecco

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Abbiamo stipulato un contratto con loro presso la sede di Lecco e ci era stato detto dall'operatrice allo sportello che avremmo avuto un voucher di € 80,00. Il voucher non è mai arrivato. Il servizio clienti ci ha detto che non abbiamo diritto a tale voucher. No comment!

Carlo D.

Niente, accetti le condizioni del nuovo contratto, ti propongono anche uno scontone di 10€ alla prima bolletta, ma dei 10€ dopo diversi mesi, manco l'ombra. Sollecitati anche di persona ma niente da fare.
Nessuno ha bisogno dei vostri 10€ ma la vostra serietà, dopo le bollette astronomiche del recente passato, è dimostrata anche da questi comportamenti.
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Peccato che il link non si apra e non sia possibile copiarlo.
Della serie, 'la vostra serietà seconda parte'.
I 10€ dovreste già averli pagati di default, altro che richiederli più e più volte.

Angelo R.

A marzo 2024 rinnovato contratto biennale con la promessa di pagare meno.Bolletta consumo novembre 2023 137 MC 188€, novembre 2024 128mc 195. €.Lapalissiano numero fornitura 7548418.Purtroppo sono tutti uguali e nessuno interviene, non vado oltre

Michele N.

Sono stata assistita perfettamente da un ragazzo di nome Luca, il quale ha risposto con grande competenza a tutte le mie domande. Ho il contratto gas e luce e sono molto soddisfatto. Ho consigliato ad amici e conoscenti le vostre offerte, indicando Luca come referente per la stipula di nuovi contratti.

davide P.

Tutto bene fino a che accetti le variazioni di prezzo a favore loro e paghi .

Al primo problema , dubbio e quesito mi sono confrontato con una persona maleducata e presuntuosa....peccato che ora che ho dimostrato le mie ragioni non posso dirgli due paroline....

Non ci saranno altre occasioni in quanto non ho più nulla a che fare con Acinque ...ognitanto chiamano per farmi proposte commerciali .....i clienti di tengono non si riprendono

Ross O. (.

Sono vergognosi, non solo per la tariffa esosa che applicano.. ma nei rimborsi e note di credito! Ad oggi dopo oltre due mesi, ancora non ho ricevuto il rimborso/ bonifico.

Daniele Q.

A dire poco vergognosi. Per una voltura gas in maggior tutela a favore di mia figlia disabile L. 104 hanno fatturato la bellezza di 86 euro Iva inclusa dopo che telefonicamente mi avevano più volte indicato un costo di euro 48 IVA compresa. Ho quindi richiamato per fare presente la cosa è mi è stato risposto che questi sono i loro costi e che la differenza (per loro minima, ma è quasi il doppio!) è dovuta ad un errore dell’operatore che aveva indicato 48 euro Iva compresa. Peccato che avevo chiamato più volte e sempre mi era stato indicato 48 euro. Non si tratta evidentemente di un errore ma di comportamento scorretto e in malafede. Società DA EVITARE.

aniki E. H.

Ho sottoscritto in data 23 marzo 2 contratti di fornitura di gas e luce .Ho ricevuto dopo una comunicazione per la consegna del contatore di gas per il 30 dopo di che ho chiamato il numero verde per l’annullamento visto che non sono disponibile alla data e ora indicate e mi è stato spostato per oggi dalle 15 alle 17 ragione per la quale ho preso mezza giornata di permesso per essere all’appuntamento .Ma ieri sono stato contattato dalla società distributrice dei contatori avvisandomi che il tecnico e sul posto all’ora indicata e l’appuntamento per oggi non risulta perché non lavorano il venerdì pomeriggio.Insomma cos’è questo trattamento ?

Sempre sofferenze.
Dal 23 marzo che sto aspettando l’attivazione della luce . i miei ripetitivi solleciti telefonici non anno dato nessun risultato ma soltanto rabbia . Se volete soffrire anche voi ,benvenuti.