Matozzoni Green Energy Solutions - Terrafino, Città Metropolitana di Firenze

Elisa S.

Mi hanno montato un impianto fotovoltaico per conto di Enel X. Installatori competenti, soprattutto l'elettricista Sergio è stato molto disponibile. Un ringraziamento particolare va alla Sig.ra Ginevra dell'ufficio pratiche, che mi ha guidata e sopportata in un vero percorso ad ostacoli per l'allaccio al GSE.

Francesca S.

Esperienza assolutamente positiva per la puntualità, competenza, cortesia e disponibilità. Mi hanno montato e certificato il fotovoltaico sotto le feste, fuori sede, in breve tempo e senza trascurare alcun dettaglio. Certamente consigliati!

Giuseppe B.

L’anno scorso ho fatto installare un impianto fotovoltaico a casa mia. Sono stati molto precisi e puntuali con l’installazione. I tecnici che hanno provveduto al lavoro sono stati velocissimi ed in generale è stato completato tutto in maniera pulita e ordinata. I problemi si sono posti un paio di settimane dopo: ho iniziato ad avere problemi a connettermi all’impianto tramite Wi-Fi, per cui non ero in grado di verificare quale fosse l’effettiva produzione e soprattutto se ci fossero allarmi. Nota bene: durante l’installazione era apparso un allarme che comportava lo stop del funzionamento dell’impianto per alcuni minuti più volte al giorno. Il tecnico mi aveva detto che poteva dipendere dalla rete elettrica e di tener monitorati gli allarmi per poi segnalare la questione al distributore. Peccato che appunto per i problemi avuti con la connessione non sono più stato in grado di monitorare proprio nulla. Ho provato innumerevoli volte a contattare e sollecitare un intervento (quando forse basterebbe la sostituzione del modulino Wi-Fi) ma sono stato letteralmente ghostato. Ogni volta mando una mail, chiamo per diversi giorni per sentirmi dire che verrò ricontattato. A volte qualcuno effettivamente mi ricontatta chiedendomi semplicemente altri dettagli ma senza di fatto procedere con alcuna soluzione. L’installazione è avvenuta intorno a settembre e a maggio sono ancora in stallo nella stessa condizione. Quindi la mia recensione: bravi tecnicamente ma il servizio di supporto post vendita fa rabbrividire. Spero solo non capiti nulla di più critico all’impianto.

Aggiornamento 06/24: mi è stato spedito il modulo di connessione WiFi sostitutivo e finalmente ora funziona tutto regolarmente.

Lorenzo P.

Post vendita completamente inesistente, inventano un sacco di scuse per non intervenire, appuntamenti fissati e non si presentano. Non acquistate!

claudia F.

Ho apprezzato moltissimo il lavoro e la professionalità di questa squadra.Dipendenti seri gentili e molto qualificati.Grazie a tutti voi

Alessia B.

PESSIMI. RICHIESTO PREVENTIVO DUE MESI FA PER UNA MANUTENZIONE DEI PANNELLI E MAI RICEVUTO RISCONTRO.UNA STELLA E' ANCORA TROPPO.

Serena B.

Esperienza molto positiva con questa azienda, sono molto soddisfatta. I dipendenti con cui ho avuto modo di confrontarmi sino stati molto cordiali e disponibili.affidatevi a loro per il vostro impianto, non ve ne pentirete!

Silvio C.

Disponibili e molto cortesi.
Ottimo risultato