Copernico Sistemi S.r.l. - Oleggio, Provincia di Novara

Gianna B.

Inaffidabili al 100 per cento. Installazione caldaia 10 maggio 2024. Ad oltre 3 mesi di distanza nonostante mail, telefonate, whatsapp, non si è ancora presentato un tecnico per il collaudo, senza elencare disguidi vari lunghi quanto una telenovela. Ho notato che alcune risposte a recensioni negative ha risposto un fantomatico proprietario. Si può conoscere cognome e nome, indirizzo mail, numero telefonico diretto?. Un consiglio mettete una stellina inferiore a 1, meglio se preceduto dal segno meno.

F. P.

Ho conosciuto la ditta Copernico diversi anni fa per rinnovare contratti luce e gas. Quest'anno con l'aumento dei prezzi materie prime sono andato in negozio per un preventivo pannelli solari, ho trovato competenza e analisi del progetto e dopo un sopralluogo per valutazione coibentazione dispersioni ambiente mi hanno consigliato abbinamento pannelli solari e pompa di calore eseguito tutto in breve tempo. L'ufficio che ha eseguito pratiche e attivazioni sempre presente per ogni chiarimento . Inoltre la ditta Copernico esegue monitoraggio consumi luce, gas e migliore gestore energetico che ho attivato con quota annuale. Sono soddisfatto e ringrazio.

Raffaella P.

Esperienza pessima! Qualche tecnico è efficiente e preparato a differenza dei loro "ingegneri”, finchè non ti arriva l’elettricista e installa un cavo elettrico sotto un rubinetto dell’acqua! I prodotti che utilizzano sono di buona qualità, ma non danno alcun tipo di assistenza nonostante la casa produttrice dica di rivolgersi al rivenditore. Se chiedi informazioni o chiarimenti non aspettarti una risposta.

Steven T.

Buongiorno, vorrei se possibile dare un feedback non negativo, di più ad un noto punto Enel che si trova tra Oleggio e Bellinzago, vi scrivo qua il problema:

2019 impianto nuovo con pompa di calore e pannelli fotovoltaici ecc ecc (20 mila euro di lavoro presi subito) in questi anni nonostante le nostre chiamate, messaggi, email non sono mai venuti a fare un controllo periodico e nemmeno quando gli abbiamo detto che l impianto perdeva pressione..detto questo...la garanzia scade

Sabato 28 Ottobre
la garanzia ormai è scaduta e il "bombolone" inizia a perdere acqua chiamiamo e i tecnici escono il prima possibile (pagamento anticipato 320 euro)

Sabato 4 Ottobre
tecnici arrivati, presunto problema trovato, nel frattempo passa un altra settimana tornano e il problema non era quello quindi abbiamo pagato altri 600 euro il 50% perché il totale è 1200 euro

Venerdì 1 Dicembre
oggi dopo quasi un mese senza acqua calda e senza riscaldamento vengono a sostituire il pezzo alle 8 e mezza della mattina, alle 11 mi arriva un messaggio dalla segretaria dicendo che i tecnici devono andare da un altra parte per un emergenza, morale della favola, la segretaria non centra nulla, i tecnici nemmeno, il titolare non risponde ne a chiamate ne a messaggi e Noi siamo momentaneamente ancora al freddo con una bambina di 4 mesi in casa..la segretaria mi ha assicurato che in giornata tornano a finire i lavori, lo spero, però se avete intenzione di andare da Copernico Sistemi vi SCONSIGLIO di farlo sono poco professionali e non non fanno i lavori come devono essere fatti Grazie per l attenzione

Pietro M.

Ho avuto la sfortuna di affidarmi a loro anni fa. Do una stella perché non è possibile darne di meno.
Gentilissimi fino a quando hanno soldi da prendere...
Lavoro eseguito male, si sono presentati ripetuti problemi sul solare termico (perdite di glicole probabilmente dovuti al materiale scadente o non idoneo), che ho dovuto far risolvere da un'altra ditta (pagando) anche con l'impianto in garanzia perché loro sono intervenuti 2 o 3 volte senza essere stati capaci di sistemare la perdita di glicole e poi non si sono piu' fatti vedere nonostante ripetute richieste di intervento.
Sconsiglio assolutamente.

Giulia M.

Esperienza negativa a più puntate. A parte la consulenza di Sara, gentile e competente, presso il Punto Enel di Novara, il resto della procedura per l'installazione di un piano a induzione è stato caratterizzato da ritardi ed errori. Ciliegina sulla torta, solo quest'anno, al momento della compilazione del modello 730, ho realizzato che mi sono state date informazioni errate sulle detrazioni fiscali.

mario S.

Ho acquistato una caldaia a condensazione e dopo appena due giorni i tecnici si sono recati presso la mia abitazione per installare.
Lavoro esteticamente ben fatto, tecnici meticolosi ed educati. Mi hanno spiegato le funzionalità della nuova caldaia, hanno compilato la garanzia, fatto il primo avviamento e pulito accuratamente.

Daniela C.

Esperienza negativa, capaci a vendere e non dare assistenza. Mi sono rivolta a loro perché pensavo che agendo con enel energia fossero seri. Tutt'altro, la caldaia che mi hanno venduto non è nel catalogo di Enelx, ma proposta da loro. Sono due mesi che li contatto, mail e telefono e non mi forniscono assistenza e la caldaia ha problemi. L'addetta che risponde al telefono scortese mi ha addirittura detto che le facevo perdere del tempo. Mai più e sconsiglio a tutti. P.s. evitate risposte chiaramente da presa in giro